Autoridades de Guanajuato capital preparan una capacitación con inteligencia artificial para guías y promotores turísticos. El objetivo es mejorar información, atención y calidad de los servicios turísticos. La propuesta se ubica dentro de una agenda de modernización local. También busca responder a retos de competitividad en una ciudad patrimonial. Los guías podrían usar mejores recursos para explicar rutas, historia y servicios.
La inteligencia artificial puede apoyar en organización de contenidos y atención de preguntas frecuentes. También puede ayudar a adaptar información para distintos perfiles de visitantes. Sin embargo, la experiencia humana seguirá siendo clave en el contacto directo. Modernizar el servicio puede mejorar la estancia de visitantes nacionales y extranjeros. También puede elevar la confianza de comercios, hoteles y prestadores locales.
La ciudad compite con destinos que ya integran tecnología en sus servicios. Por eso, capacitar no es un lujo, sino una necesidad de adaptación. El uso de IA en turismo debe cuidar precisión, privacidad y patrimonio cultural. Por eso, la capacitación debe incluir verificación, ética y manejo responsable de datos. La tecnología funciona mejor cuando fortalece saberes locales, no cuando los sustituye.
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Fuente: AGENCIAS Y REDACCION
